Kebijakan Pengembalian Barang

1 Permohonan untuk Pengembalian Barang/Dana

Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang ini serta Syarat Layanan, Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk pengembalian barang yang dibeli (“Barang”) dan/atau pengembalian uang.

2 Permohonan untuk Pengembalian Barang

Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian dana dan/atau pengembalian barang dalam situasi berikut:

· Barang belum diterima oleh Pembeli;

· Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;

· Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah ukuran, warna, dsb.) kepada Pembeli;

· Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang;